时间:2024/6/3来源:本站原创作者:佚名

为深化“三抓三促”行动,进一步提升社会保险经办效能,优化服务流程,实现企业社保业务不跑腿、随时办,高台县人社局全面推进企业社保业务全程网办。

加大宣传力度,推进“线上办”知晓度。通过广泛宣传社保政策知识、业务办理事项、经办服务流程、网上经办优势,逐步提高企业在网上经办社保业务的意识,打造“网上经办为主、窗口经办为辅”的社保政务服务新体系,依托“线上”经办平台,全力推动甘肃人社公共服务平台业务全流程网厅经办。

简化办事流程,提升社保经办水平。立足“三抓三促”行动,深入优化完善社会保险经办办事流程,持续精简办事资料、压缩办理时限,经办平台上传业务资料,在落实业务经办风险防控的基础上,实现了业务办理程序更简洁、方式更便捷。

及时答疑解惑,提升经办服务能力。通过钉钉和QQ社保业务交流群内发布网厅核定社保的操作步骤和操作视频,电话解答、指导、讲授企业经办人在使用社会保险网上经办平台过程中遇到的问题及具体业务经办工作,“手把手”指导企业经办人办理社保业务。

下一步,高台县人社局将切实提升社保经办服务提质增效,真正做到让“数据多跑路,群众少跑路”,破题民生堵点痛点,提升办事群众意度。


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