高台县扎实开展“三抓三促”行动，持续深化“放管服”改革工作，努力营造优质高效政务服务环境，不断提高企业和群众的获得感和满意度。

走进县政务服务中心，前来办事的群众络绎不绝，窗口工作人员热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。市民葛丽文今天来办理涉税事项，通过提前咨询，他已准备好所有资料，在“一窗通办”窗口，仅仅用了十几分钟，就完成了业务。

市民葛丽文：“工作人员办事效率高，服务热情周到，而且不用来回跑，一次性就能办好，真是太方便了。”

县税务局工作人员陈海瑛：“为纳税人缴费人提供远程帮办、智慧咨询、办问协同，投诉响应等多项服务，及时回应纳税人的合理诉求，让纳税人一次受理、一次办完所有涉税事项，持续优化服务，更新举措，构建良好的税收营商环境。”

县政务服务中心牢固树立群众利益无小事理念，用心用情做好政务服务工作，全面落实政务服务标准化、规范化、便利化、精细化措施，努力提升办事质效，优化办事流程，让人民群众真正享受到‘放管服’改革的惠民成果。

县政务服务中心干部孙沛俏：“聚焦办事群众堵点难点，着力在帮办代办、精简办事流程、创新服务方式上下功夫，以热情周到的态度、高效优质的服务、方便快捷地办理，让人民群众更加满意，进一步提升政务服务营商环境。”

（记者：夏彬）