时间:2024/6/3来源:本站原创作者:佚名

今年以来,黑泉镇围绕全镇经济社会发展着力推动“放管服”改革,全面推行“最多跑一次”服务模式,将“一窗受理、集成服务”拓展到村一级,持续提升政务便民服务水平,有效打通联系服务群众的“最后一公里”,让政务服务有“速度”更有“温度”。

优化窗口设置,打造镇村标准化政务体系。镇便民服务大厅内配备打印机、高拍仪、触控一体机、自助终端查询办理一体机等设备,设置等候座椅、饮水机、雨伞、医药箱等便民设施,让“家”式服务温暖人心。优化整合社会保障、劳动就业、医疗保障、民政残联等综合服务“一站式”办理窗口,选优配强6名业务骨干,各村设立统一的综合受理窗口,确定1名熟悉农村工作的专干,满足了农村群众基本办事需求。针对老、弱、病、残等群体提供代办、帮办和上门特办服务,实现群众办事即时即办,让群众切实感受到一体化、一站式服务的幸福感。

规范事项流程,推进政务服务事项线上办理。多举措拓宽服务渠道,推出政务服务事项“网上办”“掌上办”“预约办”“便捷办”,倡导办事群众优先通过线上方式办理政务服务事项,使政务服务更加信息化、智能化、便利化。制作发放《便民连心一卡“通”》,将各类业务办理
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