时间:2024/6/3来源:本站原创作者:佚名
北京中科白癜风医院优惠活动 http://www.t52mall.com/

高台县政务服务中心推行“一件事一次办”,拓展服务领域,提升办事效能,实现审批流程“瘦身”,有效破解了营商环境中的难点、痛点、堵点问题。

提供“帮办服务”精准提升窗口服务品质。以“为群众办好事、让群众好办事”为出发点,推出“自助办”“引导办”“陪同办”等主题服务,升级大厅综合服务窗口,打造“一站式”“限时办结”“帮办式”和“管家式”等特色服务的全方位帮办代办专区。设立企业开办、工程建设项目、政务服务帮办代办及办不成事反映等快办窗口,梳理帮办代办事项所涉及的事项清单、办理流程和服务指南,着力编制《高台县政务服务帮办代办一册通》,有利保障服务专业性和精准度。

提供“匠心服务”持续提高窗口服务质量。按照“一窗受理”“一次性告知”的要求,针对企业和群众办事繁、办事慢、不会办事等问题,整合大厅现有资源,统一格式样本,要求所有进驻窗口编制政务服务事项办理一次性告知单,对办事材料进行最小颗粒化梳理,全力推进大厅履行一次性告知服务。将政务服务事项较少的部门单位事项全面纳入综合服务窗口,授权综合服务窗口对事项代理受理,真正实现群众“只进一扇门,办成一揽子事”,进一步畅通了业务办理“加速通道”,最大限度减少企业和群众跑动次数,实现了“流程最简、时间最短、服务最优”。

提供“智慧服务”努力探索新型服务模式。围绕企业、群众办事需求,“量身定制”24小时自助政务服务区,实行“全天开放、全程自助、全年无休”运行模式,实现政务服务办事大厅工作时间外的服务无盲点,办事企业和群众在非工作时间,可以使用自助服务终端机办理相关业务,最大限度提升政务服务改革最大“公约数”。推行政务服务24小时自助办理,办事群众在网上提交资料后,相关审批部门在后台网上限时办结,减少群众等待排长队现象,有效节省办事时间,做到了全程网办“零跑腿”、政务服务“零距离”。


转载请注明原文网址:http://www.13801256026.com/pgst/pgst/7183.html
------分隔线----------------------------