时间:2024/6/3来源:本站原创作者:佚名
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高台县以“三抓三促”行动为契机,聚焦打造高效、便捷的政务服务环境,持续深化“放管服”改革,不断提升政务服务效能,打通服务群众“最后一公里”。

一大早,合黎镇六二村村民苟成才来到镇便民服务中心咨询医保报销政策。工作人员用举例子、模拟核算等通俗易懂的方式,为他解读政策。“小事不出村、大事不出镇”,到便民服务中心接受“一站式”服务已经成为群众的第一选择。“办事方便效率又高,忙的时候,打个电话一次性就把该拿的东西都拿上一办就好了。”合黎镇六二村村民苟成才说。

市民张红军新购买了一套房屋,在办理房屋登记证时,他在县政务服务大厅窗口一次性提交了所需电子材料,时间不大就拿到了房产证。他告诉记者,以前至少需要跑三四个部门花费近一周时间才能办结的,现在一个小时就通过审核,拿到了房产证,高效的办事效率,让他暖心不已。“一站式办证速度非常快,当时就把房产证办好了,比以前提前了三四个工作日,态度非常好。”市民张红军说。

“不断完善监督管理机制,优化服务模式,持续开展优化营商环境活动,推行‘容缺受理’‘一件事一次办’等,实现审批流程‘瘦身’,提升办事效能,为全县经济社会高质量发展提供有力保障。”县政务服务中心干部赵建阳介绍。

高台县全面推行“一窗受理”政务服务模式,通过优化大厅窗口布局,整合设置快办窗口、综合窗口,切实解决了群众办事难、办事慢、不会办事和“来回跑”的热点难点问题,真正实现企业和群众办事“只进一扇门、受理一个窗”和“最多跑一次”。今年以来,政务服务中心共受理各类政务服务事项件,办结率达到%。整合“互联网+政务服务”资源,全县9个镇、个行政村、9个社区均接入国家电子政务外网,实现项便民事项在镇村同步办理,大力提升农村基层管理服务水平。

(记者:寇建楷)


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